The Feedback Company

89/100 met 871 beoordelingen
89/100 met 871 beoordelingen

- 29 juni 2019

Eerste keer hondenbrokken besteld bij Gropet ben zeer tevreden.
Informatie op de website
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid klantenservice
Snelheid levering
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Bestelgemak

- 29 juni 2019

Goed service en houden je op de hoogte indien de bestelling vertraging heeft
Info over verloop order
Reactiesnelheid klantenservice
Snelheid levering
Bestelgemak
Informatie op de website

- 24 juni 2019

Vond het jammer dat ik de levering later kreeg ivm geen voorraad, was prettiger geweest wanneer bij het bestellen had gestaan " niet op voorraad!
Verder afgelopen zaterdag netjes geleverd.
Reactiesnelheid klantenservice
Snelheid levering
Bestelgemak
Info over verloop order
Informatie op de website

- 23 juni 2019

Snelle levering goede service. Mvg
Reactiesnelheid klantenservice
Snelheid levering
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid klantenservice
Bestelgemak
Info over verloop order

- 22 juni 2019

Voor de eerste x diepvries vlees besteld voor de hond. Bestelling verliep prima, informatievoorziening ook. Tot.... het levermoment. Ik was gewoon thuis maar geen diepvries levering. Tot een buurvrouw van een straat verderop aanbelde, jij bent toch die en die en dit is toch dat adres? Ja dat klopt. Stond mijn diepvries bestelling een straat verder, voor de deur, in de zon bij 28 graden, bij mensen die op vakantie waren. Geen idee hoe lang al. Het enige dat klopte, was het huisnummer...Ik was not amused om het zo te zeggen. De dame van Gropet die ik aan de telefoon kreeg, was aller vriendelijkst en behulpzaam, echt prima. Maar dit was uitbesteed aan Postnl en daar konden ze niets aan doen. En die deden toch niets met klachten....hoewel ik dat begrijp, vind ik dat te makkelijk. Ik krijg overigens nog wel een reactie van een leidinggevende, die was nu met vakantie. Dus aan de kant van Gropet oprecht een dikke prima, maar voor de uitvoering zeker niet.
Klantvriendelijkheid klantenservice
After sales
Info over verloop order
Bestelgemak
Reactiesnelheid klantenservice
Snelheid levering
Informatie op de website

- 21 juni 2019

snelle levering super
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Informatie op de website
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid klantenservice
Info over verloop order
Bestelgemak

- 18 juni 2019

Bestelling puppy vlees.
Klantvriendelijkheid klantenservice
After sales
Info over verloop order
Bestelgemak
Informatie op de website
Snelheid levering
Reactiesnelheid klantenservice

- 16 juni 2019

Prima service alleen gevraagd voor leveren op woensdag en kwam op donderdag.
Wel meteen woensdag contact gehad via de mail, verder dezelfde avond gebeld met excuses
Snelheid levering
Informatie op de website
After sales
Info over verloop order
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid klantenservice
Reactiesnelheid klantenservice

- 16 juni 2019

Tot op heden product nog niet ontvangen dusss kut!!
Bestelgemak
Info over verloop order

- 12 juni 2019

Perfect van A tot Z
Info over verloop order
Snelheid levering
Bestelgemak
Informatie op de website

1-10 of 937

Pagina:
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. ...
  7. 94